Technisch aktuell bleiben – ohne Risiken und ohne Stillstand.

Veraltete Systeme sind nicht nur ein Sicherheitsproblem, sondern auch ein Störfaktor für die tägliche Arbeit. Gleichzeitig sind Updates oft mit Unsicherheit verbunden: Was verändert sich? Wird etwas kaputt gehen? Gibt es Konflikte?

Wir übernehmen diese Verantwortung für Sie: Wir pflegen Ihre Systeme, prüfen neue Updates, planen den richtigen Zeitpunkt, testen auf Nebenwirkungen und führen sie strukturiert aus. Das betrifft Betriebssysteme, Treiber, Serverdienste, Sicherheitsfunktionen und Drittsoftware gleichermaßen.

Sie profitieren von einem System, das regelmäßig gewartet, dokumentiert und ohne Überraschungen aktuell gehalten wird – ohne dass interne Kapazitäten dafür gebunden werden.

Schnelle, verständliche Unterstützung – ohne Ticketsystem-Wirrwarr.

Wenn in Ihrem Alltag etwas nicht funktioniert, brauchen Sie keine Ticketnummer – Sie brauchen jemanden, der Ihr System kennt und direkt helfen kann. Genau das bieten wir Ihnen: Reaktionsstarker Support, direkt erreichbar, mit Zugriff auf Ihre Dokumentation, aktuelle Systemstände und typischen Problemstellen.

Wir helfen bei akuten Ausfällen, Fehlermeldungen, nicht erreichbaren Diensten, Druckerproblemen, E-Mail-Konflikten oder falsch synchronisierten Kalendern – ob per Fernwartung oder vor Ort.

Besonders wichtig: Wir erklären auch, was das Problem war und wie es gelöst wurde. So lernen Sie mit – und behalten Vertrauen in Ihre IT.

Alle Geräte im Griff – vom Arbeitsplatz bis ins Homeoffice.

Moderne Arbeitsumgebungen sind vielseitig: Desktop-PCs, Notebooks, mobile Geräte, Drucker, Scanner, Monitore, Telefonie. Wir übernehmen die vollständige Verwaltung dieser Geräte – vom Einkauf über die Einrichtung bis zum Austausch bei Defekten oder bei Personalwechsel.

Neue Mitarbeitende erhalten fertige, abgesicherte Systeme mit den richtigen Rechten, Anwendungen und Zugriffsmöglichkeiten. Abgehende Mitarbeitende werden sauber und nachvollziehbar aus allen Systemen entfernt.

Auch individuelle Anpassungen – z. B. VPN-Zugänge, E-Mail-Signaturen oder spezifische Softwareinstallationen – setzen wir schnell und dokumentiert um. Damit jeder einfach arbeiten kann, ohne sich um Technik kümmern zu müssen.

Ihre IT bleibt nachvollziehbar – heute, morgen und im Notfall.

Wir führen für jede betreute Umgebung eine vollständige, gepflegte IT-Dokumentation. Diese enthält Zugänge, Konfigurationen, Lizenzstände, verwendete Systeme, Zugriffsberechtigungen, Netzwerkstruktur und alle Änderungen im Zeitverlauf.

Sie haben jederzeit Einsicht – ob für interne Zwecke, Audits, Nachfragen von Mitarbeitenden oder einfach zur eigenen Übersicht.

Zudem arbeiten Sie mit festen Ansprechpartnern, die Ihre Infrastruktur kennen, Ihre Sprache sprechen und Ihre Anforderungen verstehen – keine wechselnden Techniker, kein Weiterreichen von Verantwortung. Nur so entsteht echte Verlässlichkeit.